MoAI Web 利用規約
合同会社MoAI が提供する有料サービス「MoAI Web」の利用条件を定めます。当社利用規約(/terms/)第10条に基づく個別規約です。
最終更新日:2026年6月
合同会社MoAI(英文表記: MoAI LLC・法人番号 9011103017426。以下「当社」)が提供する有料サービス「MoAI Web」(以下「本サービス」)の利用条件を、以下のとおり定めます。本規約は、当社利用規約(/terms/)第10条に基づく個別規約を構成します。本規約と当社利用規約が齟齬する場合、本サービスに関する事項については本規約が優先します。
第1条(適用・契約の成立)
- 本規約は、当社と本サービスを利用する者(以下「お客様」)との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
- お客様が当社所定の申込フォームにより本サービスを申し込み、特定商取引法に基づく表記に定める最終確認画面において契約内容に同意のうえお申込みを確定し、当社が受付の確認をご連絡した時点で、本サービスの有料利用契約(以下「本契約」)が成立します。
- お客様が事業者(法人・個人事業主)である場合、当社は別途個別契約書の締結を求めることがあり、その場合は個別契約書の定めが本規約に優先します。
第2条(料金・前払い)
- 本サービスの利用料金は 月額 ¥980(税込)とし、前払いとします。個別のご要望に応じるカスタム(個別お見積り)は要相談とします。
- 初期費用は 0 円とします。これは期間や件数を限定したキャンペーンではなく、常時の標準条件です。カスタムは初期費用を含めて個別にお見積りします。
- 高度な機能(AI編集アシスト・AI原稿生成等のAI機能、予約・決済・会員・多言語・大規模サイト・原稿作成・写真撮影 等。以下「Premiumオプション」)は、月額利用料に含まれず要相談とし、別途お見積りのうえ事前にご案内します(Premiumオプションは第3条の2参照)。
- 当社が用意する URL(
moaiweb.net/〇〇/等。以下「当社提供URL」)の利用料は月額利用料に含みます。お客様のご希望による独自ドメインの取得・更新に要する費用は月額利用料に含まれず、第5条の2に定めるとおり別途のご負担となります。
第3条(課金タイミング・自動更新)
- 課金のタイミング・決済手段は次のとおりとします。
- 初回課金:【起算日:サイト公開日 等|決済確定後に確定】
- 2回目以降:【毎月の課金日・サイクル|決済確定後に確定】
- 決済手段:【クレジットカード決済(決済代行事業者を利用)等|決済確定後に確定】
- 本契約は、契約期間の定めのない継続的契約とし、お客様が第6条の方法で解約のお申し出をされない限り、1ヶ月ごとに自動的に更新され、各更新時に月額利用料が課金されます(自動更新)。
- 最低契約期間はありません。
第3条の2(Premiumプラン・要相談オプション)
- Premiumプランの提供範囲・料金・サポート水準(SLA)は、当社が別途定めるプレミアム役務の条件及び個別の見積・契約によります。
- 初期デザインの作り直しは、納品から14日以内・5回までを無償とします。運用開始後のデザイン変更(配色・構成の刷新)は、1ヶ月につき1回までを月額料金の範囲で承ります。
- 前号の範囲を超えるご要望、およびお客様がご利用中のテンプレートの枠を超える完全オリジナルデザインの制作は、本サービスの範囲外とし、カスタムとして別途お見積りします。
- カスタムは第2条の月額利用料とは別の料金体系であり、当社が事前に提示し、お客様が同意した内容に従って提供します。
第4条(料金改定・値上げ通知)
- 当社は、本サービスの料金その他の提供条件を改定することがあります。
- 既存のお客様に対する月額利用料の値上げを行う場合、当社は適用開始日の【通知期間:1ヶ月以上前 等|確定後に確定】までに、メール等の方法で事前に通知します。
- お客様は、改定の通知を受けた後、第6条の方法により解約することができます。改定の効力発生日後の継続利用をもって、改定後の料金に同意したものとみなします。ただし、消費者契約法第10条等により無効となる不当な改定はこの限りではありません。
第5条(提供範囲)
- 月額利用料に含まれる標準提供範囲は、サイトの制作・公開・運営、当社所定のテンプレート・機能、当社提供URL、当社が定める範囲の更新対応、及びお客様によるセルフ編集機能(営業時間・定休日・臨時休業・お知らせ等、当社が編集可能領域として定めた項目の更新)とします。
- 当社は、本サービスの可用性・無謬性・特定目的適合性・検索順位(SEO効果)・集客成果を保証するものではありません。
- 当社は、メンテナンス・障害対応・法令対応・第三者サービスの停止等のため、本サービスの全部又は一部を一時的に中断・変更することがあります。
第5条の2(ドメインの取扱い)
- (当社提供URL)当社は、本サービスにおいて、当社が管理するドメインの配下に置かれた URL(
moaiweb.net/〇〇/等。以下「当社提供URL」)でウェブサイトを提供します。当社提供URLの利用について、月額利用料のほかに費用は発生しません。 - (独自ドメインは別途費用)お客様が当社提供URL以外のドメイン(以下「独自ドメイン」)の利用をご希望される場合、その取得費用及び更新費用は月額利用料に含まれず、別途のご負担となります。当社は、対象となるドメイン名、取得費用、更新費用、当社の取扱手数料の有無及び額、並びにこれらの請求時期を、あらかじめ書面(電子メールを含む。以下同じ)で提示し、お客様の同意を得たうえでのみ請求します。お客様の同意前に費用が発生することはありません。
- (登録名義)独自ドメインは、当社が登録者(レジストラント)となって取得し、当社が管理します。お客様の名義では登録されません。登録者としての権利(更新、移管、廃止に関する決定権を含みます)は当社に帰属します。レジストリ又はレジストラが公開する登録者情報(WHOIS、RDAP 等)には、登録者として当社の名称等が表示されます。ただし、公開される項目の範囲は、各レジストリ・レジストラの方針及び個人情報の保護に関する規律により異なります。
- (お客様の使用権)お客様は、本契約の有効期間中に限り、当社が管理する独自ドメインを、本サービスにより提供されるウェブサイトの表示に使用する権利を有します。この権利は本契約に付随するものであり、お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これを第三者に譲渡し、担保に供し、又は再許諾することはできません。
- (対象外のドメイン)属性型JPドメイン名(
co.jp、or.jp、ac.jp等)その他レジストリが登録者の資格又は登録数を定めているドメインは、当社名義で登録することができないため、本条の対象外とします。これらのご利用をご希望の場合は、個別にご相談ください。 - (解約時の取扱い)本契約が終了した場合、独自ドメインは次のとおり取り扱います。
- 当社は、本契約終了後、当該独自ドメインの更新を行いません。
- 当社は、契約終了日(第6条第1項)の翌日から起算して 30日後に、当該独自ドメインと本サービスのウェブサイトとの接続(DNS の設定)を解除し、ウェブサイトの公開を停止します。
- 当社は、当該独自ドメインをお客様又は第三者に譲渡・移管しません。
- 当該独自ドメインは、その有効期限日(お申込み時及び解約受付時に当社からご案内します)の経過後、レジストリの定める手続(一定の猶予期間を経た登録の抹消)に従って失効します。
- (失効後に生じる事態の明示)お客様は、前項により独自ドメインが失効した後、当該ドメイン名が当社の管理を離れ、誰でも取得できる状態になること、及びその結果として次の事態が生じ得ることを、あらかじめご承諾のうえお申し込みいただくものとします。
- 当社ともお客様とも無関係の第三者が当該ドメイン名を取得し、当該ドメイン名でウェブサイトを開設すること。
- 名刺、チラシ、看板、パンフレット、地図サービス、SNS、外部の紹介サイト、検索結果等に残った当該ドメイン名の URL にアクセスした方が、お客様と無関係の第三者のウェブサイトに到達すること。
- 当該ドメイン名宛に送信された電子メールが、第三者に到達し得ること。
- (解約受付時の再通知)当社は、解約のお申し出を受け付けた際、お客様に対し、(a) 当該独自ドメインの有効期限日、(b) 当社が更新を行わないこと、(c) 前2項の取扱い(失効後は第三者が取得可能となること)を、書面により改めてご案内します。
- (申込前の説明)当社は、独自ドメインをご利用いただく場合、お申込みの前に、本条の内容(特に登録名義が当社となること及び解約時の取扱い)を書面により説明し、お客様の同意を得るものとします。
第6条(解約・中途解約・返金)
- 解約をご希望の場合、メール(contact@m-oai.com)でお申し出ください。お申し出をいただいた日から 1ヶ月を経過した日をもって、本契約は終了します(以下「契約終了日」といいます)。
- 解約に伴う 違約金はありません。当社は、解約のお申し出を受け付けて以降、新たな課金を行いません。本サービスは前払いであるため、月払いの場合、既にお支払いいただいた当月分について 日割り・月割りでの返金は行いません。既にお支払いいただいた当月分の利用期間は満了まで本サービスをご利用いただけます。
- 年払いでご契約いただいている場合において、年払いを年の途中で解約された場合、お支払いいただいた年額利用料から、契約終了日の属する月までの月数分を年払い割引前の月額利用料(¥980・税込)で再計算した額を差し引き、残額を返金します。なお、月数は初回課金日を起算日とする1ヶ月単位(以下「契約月」といいます)で数えます(例:4契約月目に解約のお申し出をいただいた場合、その1ヶ月後=5契約月目に契約終了日が到来しますので、5契約月分を差し引きます)。年払いの割引は1年間ご利用いただくことを前提としたものであるため、中途解約時はご利用期間分を割引前の金額で再計算します。差引後の残額が生じない場合、返金はありません(不足分を追加でご請求することもありません)。この差引きは、1年間のご利用を前提とした年払い割引の条件を満たさなくなったことによる、ご利用期間分の対価の精算であり、違約金・解約手数料ではありません。
- 当社は、契約終了日の翌日から起算して 30日後に、サイトの公開を停止します。この 30 日間は、お客様の移行のための無償の猶予期間であり、当社は利用料を請求しません。当該期間中、当社はサイトの表示を継続しますが、可用性を保証するものではなく、内容の更新・修正その他のサポートを行う義務を負いません。お客様からご提供いただいたコンテンツ(原稿・画像・ロゴ等)は、契約終了日から 30 日以内に ZIP形式でお返しします。
- 前項までに定める場合を除き、役務の性質上、提供(制作着手・公開)開始後の返金は致しかねます。ただし、当社の責めに帰すべき事由により役務を提供できなかった場合等、法令上返金を要する場合はこの限りではありません(消費者契約法その他の強行法規に反する免責はしない趣旨)。
- 本サービスは通信販売に該当し、クーリングオフ(無条件解除)の適用はありません。返金・解約の詳細は返金・解約ポリシーによります。
第7条(当社からの解除・利用停止)
- お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前の催告なく本サービスの提供を停止し、又は本契約を解除することができます。
- 月額利用料の支払いが、相当の期間を定めた督促後も確認できないとき
- 本規約・当社利用規約に違反したとき
- 第8条(禁止事項)・第10条(反社会的勢力の排除)に違反したとき
- 当社が提供を継続することが相当でないと合理的に判断する事由が生じたとき
- 前項の場合のサイト公開停止・データ返却は、第6条第4項に準じます。ただし、お客様の重大な違反による解除の場合、当社は実費・損害の請求を妨げられません。
第8条(禁止事項・顧客編集領域の責任)
- お客様は、本サービスの利用(セルフ編集機能による掲載内容の作成・編集を含む)にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令(景品表示法・薬機法・特定商取引法・著作権法・商標法 等)又は公序良俗に違反する内容の掲載
- 虚偽・誇大な広告、優良誤認・有利誤認を生じさせる表示、根拠なき効能効果の標榜
- 第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する内容の掲載
- 当社又は第三者に不利益・損害を与える行為、本サービスの運営を妨害する行為
- 当社が編集を許容していない領域(料金・登録番号・サイト構造・ドメイン等)の改ざんの試み、システムへの不正アクセス
- お客様がセルフ編集機能その他の方法で自ら作成・編集・指示した掲載内容(お知らせ・自由記述・お客様の事業の料金・サービス内容等)に関する一切の法的責任は、お客様が負います。 当社は、お客様が掲載した内容の適法性・正確性について責任を負いません。
- 当社は、第1項に違反する掲載内容を発見した場合、お客様への通知の有無にかかわらず、当該内容を非表示・削除し、又は本サービスの提供を停止することができます。
第9条(顧客コンテンツの知的財産)
- お客様が当社に提供する原稿・画像・ロゴその他の素材(以下「顧客コンテンツ」)の著作権その他の権利は、原則としてお客様又は正当な権利者に留保されます。
- お客様は当社に対し、本サービスの提供(サイトの制作・公開・運営・バックアップ、実績掲載に協力いただく場合の当該掲載 等)に必要な範囲で顧客コンテンツを利用することを許諾します。
- お客様は、顧客コンテンツが第三者の権利を侵害しないことを表明・保証します。
- 本サービスのために当社が制作・提供するソースコード・デザインの汎用部分・テンプレート・管理システム等の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します(当社利用規約第8条に準じます)。AI生成コンテンツの著作権の取扱いは適用法令によります。
第10条(反社会的勢力の排除)
- お客様及び当社は、自己(法人の場合は役員を含む)が、暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋・社会運動等標榜ゴロ・特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないこと、及び反社会的勢力と関係を有しないことを、現在及び将来にわたって表明・保証します。
- お客様及び当社は、自ら又は第三者を利用して、暴力的・詐術的・脅迫的な要求行為、業務妨害、信用毀損その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
- 当社は、お客様が前2項に違反したと認めた場合、催告を要せず直ちに本契約を解除でき、これにより生じた損害の賠償義務を負いません。お客様は、当該解除により生じた自己の損害につき当社に請求できません。
第11条(免責・責任の制限)
- 本サービスに関する当社の責任は、当社利用規約第9条(免責事項)に準じます。
- 当社は、法令で許容される範囲において、本サービスの利用又は利用不能により生じた損害について責任を負いません。
- 前項にかかわらず、当社の故意又は重過失による場合、及び消費者契約法第8条・第8条の2・第9条・第10条その他の強行法規により当社の責任の全部又は一部を免れ得ない場合は、当該規定の限度で当社が責任を負います。お客様が消費者である場合、当社の損害賠償責任を全部免除する条項及び当社の過失(重過失を除く)による責任の一部免除条項のうち消費者契約法に反する部分は、その限度で適用されません。
- 当社が損害賠償責任を負う場合の上限額の定めは【責任上限額の設定可否|弁護士確認のうえ確定】とします(消費者契約法第8条・第10条との関係に留意します)。
第12条(規約の変更)
- 当社は、民法第548条の4(定型約款の変更)の要件に従い、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、当社は変更の効力発生時期を定め、変更後の内容及び効力発生時期を、本サービス上又はメール等で、効力発生時期までに周知します。
- お客様の利益に重大な影響を及ぼす変更の場合、当社は相当な予告期間をおいて周知し、お客様は効力発生前に第6条の方法で解約できます。
第13条(準拠法・管轄)
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本サービスに関して生じた紛争については、当社利用規約第11条に従い、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。